アバクロ Ｔシャツ
返品条件or交換などについて
| 返品条件と期限 |
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【商品種別：A】
商品到着日から7日以内とさせていただいております。
≪未着用、未使用品、正規品タグ、（弊社タグピンも含みます）が付いたままの状態に限ります≫
※前もってご連絡をいただきませんと、返品を承ることが出来ませんのでご注意ください。
交換の場合は、交換商品の在庫を確認のうえ発送いたします。
≪未着用、未使用品、正規品タグ、（弊社タグピンも含みます）が付いたままの状態に限ります≫
※前もってご連絡をいただきませんと、交換を承ることが出来ませんのでご注意ください。
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【商品種別：B】SALE対象商品、訳あり商品、香水、インナー類（直接素肌に触れるもの）につきましては
商品の性質上、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
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■返品・交換について
私たちが返品を受け付けるのは以下の３つの場合だけです。
1.不良・不備・瑕疵が確認出来る商品
2.搬送途中の破損及び商品配送間違いのあった場合
3.商品説明に重大な間違いがあった場合
国内においてレプリカ品とすり替える狡猾且つ悪質な返品詐欺が
問題になっています。
犯罪防止のため返品受付けは上記記載の３つの場合に限ります。
お客様都合による返品（デザイン等の好き嫌い等
WEBサイトにて明記され且つ
予想される見た目・傷・汚れなどの状態や取扱・取扱方法に関する返品）及び
これらに関する一切の議論を受け付けていません。
返品をご希望の場合は、TELにてご連絡下さい。
商品到着日を含め7日以内にご連絡いただいた場合のみ
返品をお受け致します。
※未着用、未使用品、正規品タグ、（弊社タグピンも含みます）が付いたままの
状態に限ります。
※セール商品につきましては、いかなる場合でも返金・返品・交換を
お受けすることは出来ません。
※返品送料につきましては、お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
万一、初期不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ
新品、または同等品と交換させていただきます。
在庫がなく再調達が不可能な場合は、返金にて対応させて頂きます。
※ジッパー類、可動パーツにつきましては、発送前にも再度確認をさせて頂いております。
お客様ご着用時のトラブルに関しましては、初期不良品対象から除きます。
商品が到着しましたらすぐに内容をご確認のうえ、なるべく早めにメールまたは
電話でご連絡ください。
それを過ぎますと、ご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
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商品管理におきましては、スタッフ一同細心の注意と万全を期しておりますが
万が一、商品に傷や汚れ等があった場合は、大変お手数ではございますが
不良部位の写真を添付のうえ、メールまたはお電話にて至急ご連絡下さい。
なお、お届けした商品に関し、注文の内容と相違があった場合
もしくは、明らかな弊社の不手際による返品交換は
未着用、タグが付いたままの状態で（弊社タグピンも含みます）
商品と同封した納品書・カードなど一式を合わせてご返送頂けましたらお受けいたします。
その場合の返品送料 不良品交換、誤品配送交換は弊社が全額負担します。
お客様のご都合による返品・交換は、送料・各種手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。
返品受取の後、送料・代金返金手続きにかかる各種手数料を
商品代金より差し引かせていただいた金額を、ご注文時と同じお客さまご名義の
お口座へご返金いたします。
※ご返金までには多少お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
※送料・代引き手数料及び振替手数料・振込手数料はご返金されませんのでご了承下さい。
また、お振込後の発送前のキャンセルにおきましては
商品代金よりご返金にかかる振込手数料を差し引いた代金をお客様のお口座へご返金いたします。
商品発送後のキャンセルの場合は、お客様のもとへ商品が届きますので
一度お受け取り頂いてから返品の手続きをお願いいたします。
その場合は、往復の配送料、ご返金手続きにかかる各種手数料を
差し引いた代金を、ご注文時と同じお客さまご名義のお口座へご返金いたします。
※ご発送後、商品お受け取りを拒否された場合や、長期不在等で保管期間内に
お受け取りいただけなかった場合は、発送・返品にかかる往復送料・各種手数料を
お支払いいただくことになりますので、ご了承ください。
| お客様のご都合とは・・・ |
・色が若干違う
・サイズが合わない
・デザインが気に入らなかった
・思っていたイメージと合わない
など・・・こちらの理由によらないものが対象となります。
かならず、商品画像などで吟味したうえでお買い求めください。
なお、デストロイ加工や、ビンテージ加工による色褪せ、生地のほつれ
ペイントの垂れなどは、それらの工程において出来ますので不良品ではございません。
商品の品質は、まれに裁縫が甘いもの、糸のほつれや
細かい傷や目立たない小さな汚れ等があることがあります。
Abercrombie & Fitchの商品は、日本国内カジュアルメーカーとは違って
汚れているような仕上げ感や、見た目が古着のようなアイテムも多数ございます。
それらが、アバクロの技法としての評価でもございます。
いずれも、品質には全く問題ございませんので、ご理解のほどよろしくお願いします。
また、撮影環境やお手持ちのパソコンディスプレイ表示の環境などによっても
実物とは若干の色合いなどが異なる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
| 返品をお受けいたしかねます場合 |
以下の項目には、いかなる場合においても返品はお断りいたします。
・商品到着日から7日以上経過した商品
・商品タグ・弊社タグピンを取ってしまった商品、取れた商品
・お届けの際に同梱されている付属品一式をなくされた場合（配送の際の伝票も含まれます）
・ご試着された商品（Ｔシャツ、ポロシャツ、水着などのご試着はご遠慮頂いております）
・お客様において、破損・汚損された商品（タバコなど臭いのついた商品）
・お客様のご要望による、お取り寄せ商品
・SALE対象商品（セール品の返品、交換はいたしかねますので、ご了承下さい）
・訳あり商品（訳あり商品の返品、交換はいたしかねますので、ご了承ください）
・香水（香水の返品、交換はいたしかねますので、ご了承ください）
・インナー類につきましては、商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
ご安心くださいませ。
| クーリングオフにつきまして |
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売におきましては、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊社のインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
上記ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
