ご利用案内

■ お買い物について

1) お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2) ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3) 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されていますのでご安心ください。

4) お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5) ご注文内容を再度ご確認ください。お間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です!ありがとうございます。
あとは、商品到着をワクワクしてお待ちください♪

※ショッピングカート手続き中に前の画面に戻る際は、画面内の【戻る】ボタンで移動してください。

※初めてご購入の方は、購入手続きの最後に会員登録のご案内が出ます。

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ぜひこの機会にご登録くださいませ♪


■ 商品到着までの流れについて

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後2営業日以内に発送させていただいております。
代金引換、クレジットカードのお支払い方法の場合はご注文確認後、即日発送も可能です。
ご注文が集中した場合など、出荷が遅れる状況と商品に関しましては
随時メールにて、発送の状況と納期をご連絡をさせていただきます。

なおご注文/配送は、日本国内のみとさせていただいております。
また、配送先はお申込み頂きましたお客様ご本人様のご住所へとさせて頂いておりますので、ご了承ください。

■ お支払方法について

下記のお支払方法をご利用いただけます。

ご注文後、3日以内の(土日祭日を除く)ご入金をお願いいたします。
※お振込みを済まされましたら、info@feliz-factory.com までメールでお知らせください。
下記の口座へのご入金を確認次第、2営業日以内に発送
もしくは、ご希望日にて発送のご手配をいたします。
(ご希望の指定日がございましたら、ご注文時ご指定ください)

なお、お客さまの諸事情で、3日以内にご入金が不可能な場合は
必ずメールなどで、ご連絡をお願いいたします。
3日以内のご入金がなく、メールなどご連絡のない場合には
ご注文をキャンセルさせていただく場合がありますので、ご注意ください。
また、ご注文の当日の3時以降のご入金は、翌日の確認となりますので
発送のご手配は翌日入金確認後となりますことを、ご了承くださいませ。


【現金お振込み 前払い】

1) 金融機関: 三菱東京UFJ銀行  光明池支店 (店番 239)
  口座種別: 普通預金
  口座番号: 4660307
  口座名義: 有限会社 東京ファーストワン


2) 金融機関: りそな銀行  光明池支店 (店番 230)
  口座種別: 普通預金
  口座番号: 0066269
  口座名義: 有限会社 東京ファーストワン


3) ゆうちょ銀行口座: 普通貯金
  記号/番号: 【記号】 14030 【番号】 49258251
  口座名義 :  有限会社 東京ファーストワン


注) ゆうちょ銀行以外の他金融機関からお振込みの場合は下記となります。

4) ゆうちょ銀行口座: 普通貯金 【店番】 408
  店   名: 四〇八 (読み ヨンゼロハチ)
  口座番号: 4925825
  口座名義: 有限会社 東京ファーストワン

※ご入金名義は必ずご注文時のお名前にて お願いいたします。

[総額の計算方法]
商品代金+送料+振込手数料

※ご利用金融機関などの指定の振込手数料は、お客さまご負担でお願いします。
※商品代金の合計10,000円(税込み)以上のお買い上げで送料無料。


【代金引換払い】

郵便局による代金引換サービスです。
商品配達時に配達員に商品代金をお支払いください。

[総額の計算方法]
商品代金+送料+代引手数料+振替手数料

代金引換手数料は、一律250円です。
振替手数料は、商品代金が合計15,750円未満(税込み)は120円 です。

※商品代金の合計10,000円(税込み)以上のお買い上げで送料無料。
※さらに、商品代金の合計15,750円(税込み)以上のお買い上げで
代引き手数料・振替手数料・送料無料。

※ただし、お送り先1ヶ所と限らせていただきます。 (配送業者のご指定は出来ませんので、ご了承ください。)


【クレジットカード払い】
DINERS
JCB, AMEX
VISA, MASTER, UFJ, NICOS, DC
上記のカード会社各社をお選びいただけます。

[総額の計算方法]
商品代金+送料

※商品代金の合計10,000円(税込み)以上のお買い上げで送料無料。


■分割対応支払回数一覧
[VISA,MASTER,UFJ,NICOS,DC]
1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回
12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い

[JCB]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回
15回/18回/20回/24回  リボ払い

[AMEX]
1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回
15回/18回/20回/24回

[Diners]
1回 リボ払い

※なお、承認(オーソリ)の結果によっては
他の決済方法をご利用していただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ 送料について

下記に詳細をお知らせ申し上げます。

◆送料◆
全国一律500円

・EXPACK便の場合は、全国翌日配達。(配達時間帯希望はご指定できません)
(商品数が複数点の場合は、別便にて通常の配送日数がかかる場合もございます)
・手渡しでお届けいたします。
郵便追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
お届け日数検索で配達にかかる日数の目安をご確認いただけます。(差出元の郵便番号は、594-1101です)
・離島/一部地域でも追加送料がかかることはございません。
・ゆうパック便の場合は、配達時間帯希望をご指定いただけます。
【午前中】 【12時〜14時】 【14時〜16時】 【16時〜18時】 【18時〜20時】 【20時〜21時】 【希望しない】

※商品代金の合計10,000円(税込み)以上のお買い上げで送料無料。
※ただし、お送り先1ヶ所と限らせていただきます。 (配送業者のご指定は出来ませんので、ご了承ください。)

■ モバイルご利用について

※お手持ちの携帯電話からも、当サイトをご利用いただけます。
TOPページ右側のQRコードを携帯電話にて読み取っていただきアクセスしてご覧いただけます。
または、携帯電話専用のURLをご入力いただいてもご利用可能です。
http://www.feliz-factory.com/m/

■ 返品期限・条件について

【商品種別:A】
商品到着日から7日以内とさせていただいております。
※未着用、未使用品、正規品タグ、(弊社タグピンも含みます)が付いたままの状態に限ります。
※前もってご連絡をいただきませんと、返品を承ることが出来ませんのでご注意ください。
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【商品種別:B】
SALE対象商品、訳あり商品、香水、インナー類(直接素肌に触れるもの)につきましては
商品の性質上、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
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詳細は、TOPページ左サイドご案内の【返品条件or交換について】を合わせてご覧ください。

商品が到着しましたらすぐに内容をご確認のうえ、なるべく早めにご連絡くださいませ。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望は、お受けできなくなりますのでご了承ください。